سپاهان آی تی | SepahanIT

فروش، نصب و پشتیبانی سیستم‌های VOIP و سانترال
International credit cards

سیستم تلفن VOIP و سانترال چیست؟

امروزه ارتباطات تلفنی یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر سازمان، شرکت و کسب‌وکار محسوب می‌شود. سیستم‌های سانترال و VOIP امکان مدیریت تماس‌های داخلی و خارجی، کاهش هزینه‌های ارتباطی و افزایش بهره‌وری را فراهم می‌کنند.
سپاهان آی‌تی با سال‌ها تجربه در زمینه طراحی، فروش، نصب، راه‌اندازی، تعمیرات و پشتیبانی سیستم‌های تلفنی، آماده ارائه بهترین راهکارهای ارتباطی برای سازمان‌ها، ادارات، مدارس، کارخانه‌ها و شرکت‌های خصوصی است.

سانترال چیست؟

سانترال (PBX) یک مرکز تلفن داخلی است که امکان برقراری تماس بین واحدهای مختلف سازمان و مدیریت خطوط شهری را فراهم می‌کند. در سیستم‌های سنتی سانترال، ارتباطات از طریق خطوط تلفن و کابل‌کشی مخابراتی انجام می‌شود.

مزایای سانترال

راه‌اندازی ساده
پایداری بالا
مناسب برای مجموعه‌های کوچک و متوسط
عدم وابستگی به اینترنت
هزینه نگهداری قابل پیش‌بینی

معایب سانترال

محدودیت در توسعه و افزایش داخلی‌ها هزینه بالای کابل‌کشی
امکانات نرم‌افزاری محدود
دشواری در اتصال شعب مختلف
هزینه بالاتر برای ارتقاء سیستم

VOIP چیست؟

VOIP مخفف Voice Over IP به معنی انتقال صدا بر بستر شبکه است. در این فناوری تماس‌های تلفنی از طریق شبکه کامپیوتری و اینترنت انجام می‌شوند و امکانات بسیار بیشتری نسبت به سیستم‌های سنتی در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌گیرد.

مزایای VOIP

کاهش هزینه تماس‌ها
امکان اتصال چندین شعبه در نقاط مختلف
قابلیت ضبط مکالمات
گزارش‌گیری دقیق تماس‌ها
صف انتظار تماس
منشی گویا (IVR)
انتقال تماس هوشمند
قابلیت استفاده از تلفن نرم‌افزاری روی موبایل و کامپیوتر
توسعه آسان بدون نیاز به کابل‌کشی گسترده
مدیریت و پشتیبانی از راه دور

معایب VOIP

نیاز به زیرساخت شبکه مناسب
وابستگی نسبی به برق و تجهیزات شبکه
نیاز به تنظیمات تخصصی
کیفیت تماس وابسته به کیفیت شبکه

مقایسه VOIP و سانترال

ویژگی VOIP سانترال سنتیبستر ارتباطی شبکه و اینترنت خطوط تلفنهزینه توسعه پایین بالااتصال شعب مختلف بسیار آسان دشوارامکانات مدیریتی بسیار زیاد محدودضبط مکالمات دارد معمولاً نیازمند تجهیزات جانبیگزارش‌گیری تماس کامل محدودنیاز به کابل‌کشی تلفن کم زیادانعطاف‌پذیری بسیار بالا متوسط

 

خدمات سپاهان آی‌تی در حوزه VOIP و سانترال

فروش تجهیزات

سپاهان آی‌تی تأمین‌کننده انواع تجهیزات ارتباطی از برندهای معتبر است:

تلفن‌های تحت شبکه (IP Phone)
گیت‌وی‌های VOIP
سانترال‌های آنالوگ و دیجیتال
سرورهای VOIP
هدست‌های حرفه‌ای مراکز تماس
سوئیچ‌های شبکه مورد نیاز سیستم‌های تلفنی

نصب و راه‌اندازی

خدمات نصب و راه‌اندازی شامل:
طراحی زیرساخت ارتباطی
نصب و پیکربندی سانترال
راه‌اندازی سیستم VOIP
تعریف داخلی‌ها
راه‌اندازی منشی گویا
ضبط مکالمات
اتصال شعب مختلف
آموزش کاربران

تعمیرات و پشتیبانی

تیم فنی سپاهان آی‌تی خدمات تخصصی تعمیر و پشتیبانی انواع تجهیزات VOIP و سانترال را ارائه می‌دهد:
رفع قطعی تماس‌ها
تعمیر گیت‌وی و تجهیزات ارتباطی
عیب‌یابی سرور VOIP
رفع مشکلات داخلی‌ها
به‌روزرسانی و ارتقاء سیستم
پشتیبانی حضوری و از راه دور

چرا سپاهان آی‌تی؟

مشاوره تخصصی قبل از خرید
فروش تجهیزات اصلی و معتبر
نصب و راه‌اندازی حرفه‌ای
اجرای پروژه‌های کوچک تا سازمانی
تعمیرات تخصصی تجهیزات ارتباطی
پشتیبانی فنی مستمر
* ارائه راهکارهای مقرون‌به‌صرفه و قابل توسعه
اگر قصد راه‌اندازی یا ارتقاء سیستم تلفنی مجموعه خود را دارید، کارشناسان سپاهان آی‌تی آماده ارائه مشاوره رایگان، بازدید و ارائه بهترین راهکار متناسب با نیاز کسب‌وکار شما هستند.

پلن های خدمات پشتیبانی سیستم‌های VOIP و سانترال سپاهان آی تی
ُSepahanIT Support Plans

پشتیبانی اداری (واتساپ/تلفن) ، ثبت و پیگیری درخواست‌ها رفع مشکلات نرم‌افزاری ساده، نصب اولیه سیستم‌ها ، پاسخگویی: 24 تا 48 ساعت

خرید پلن برنزی

همه خدمات پلن برنزی، پشتیبانی سریع‌تر، بکاپ‌گیری منظم، رفع مشکلات شبکه بازدید دوره‌ای، پاسخگویی: 4 تا 12 ساعت

خرید پلن نقره ای

همه خدمات پلن نقره‌ای، پشتیبانی فوری، مانیتورینگ شبکه و سرور، بکاپ و بازیابی حرفه‌ای پشتیبانی 24/7، مدیریت کامل IT

خرید پلن طلایی
مشاهده اطلاعات تکمیلی پلن ها